Är du Trafikverkets nya NOC-tekniker?

Vill du vara med och bidra till framtidens IT-infrastruktur? Som NOC-tekniker på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för tusentals invånare och företagare i Sverige. Arbetsuppgifter Hos oss på Trafikverkets Nätövervakningscentral kommer du som NOC-tekniker att arbeta med övervakning och incidenthantering på Trafikverkets tele/data- och transmissionsnät samt ta emot felanmälningar från kunder och verksamhet. Du kommer att ha ansvar för avancerad felanalys och hålla interna och externa kunder uppdaterade under hela felavhjälpningsprocessen. Tjänsten, med placering i Gävle, innebär skiftarbete då verksamheten bedrivs dygnet runt, året om. Tillsammans utgör vi ett team bestående av olika roller som ser till att upprätthålla Trafikverkets telekominfrastruktur så att trafiken på järnvägar, vägar och färjor kan fortgå. Utifrån din erfarenhet och kompetens som NOC-tekniker kommer du att få introduktion och intern utbildning för att skapa utvecklingsmöjligheter i en fortsatt karriärväg inom vår NOC-verksamhet och Trafikverket. Vi vill att du ska nå din fulla potential och uppnå dina personliga ambitioner och sätter tillsammans upp en plan för din framtid hos oss. Kvalifikationer Vem är du? Vi söker dig som är serviceinriktad och gillar att lösa problem. Du är nyfiken och noggrann, tar ansvar för dina uppgifter och arbetar målmedvetet mot resultat. Genom tydlig och lyhörd kommunikation samarbetar du effektivt med andra och bidrar till ett gott arbetsklimat. Du har förmåga att se helheten och hur ditt arbete skapar värde för verksamheten. Vi söker dig som har erfarenhet av IT-relaterad servicedesk, erfarenhet av IP-/transmissionsnätverk, GSM eller IP-telefoni, alternativt högskolekurser/YH-kurser inom IT goda kunskaper i svenska i tal och skrift Det är meriterande om du har arbetat skift erfarenhet inom NOC-verksamhet  någon typ av certifiering inom nätverksteknik Övrig information Placeringsort för tjänsten är Gävle. Anställningen är placerad i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen, som genomförs i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen (2018:585). I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Arbetsprov kan bli aktuellt. Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! Ansökan De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen. Inom vår IT-organisation är du med och utvecklar Sverige med hjälp av moderna och innovativa lösningar. Vi är mitt i en spännande förändring där vi försöker ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Digitaliseringen ställer allt större krav och vi vill därför anpassa oss vad gäller kompetens, arbetssätt och organisation i takt med utvecklingen. Vi har ett helhetsansvar för IT och telekom, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om - precis som Sveriges transportsystem. På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.