Bygglovhandläggare med rådgivningsfokus till bygglovsenheten

Bygglovsenheten är en del av Samhällsbyggnadskontoret i Södertälje kommun. Vi är en enhet med 22 personer och består av administratörer, verksamhetsutvecklare, gruppledare, bygglovshandläggare, byggnadsinspektörer, tillsynshandläggare och enhetschef. Utöver handläggning av ärenden arbetar vi mycket med service och rådgivning, vi söker därför en person med fokus på just det.   Dina arbetsuppgifter Tjänsten innebär att du får möjlighet att arbeta både med rådgivning till kommunens invånare och företag men även med lovhandläggning. Arbetsuppgifterna består i huvudsak av att besvara inkommande frågor både via e-post och via telefon, bjuda in till möte om det efterfrågas, digitalt eller fysiskt. Vissa frågor behöver stämmas av med övriga handläggare, där ett gott samarbete krävs. Lovhandläggning sker beroende på inkommande arbetsflöde. Rådgivningen är en uppskattad del av vårt arbete och bidrar till nöjdare sökande och mer kompletta ansökningar.   Vem är du? Vi söker dig som har en god förmåga att kommunicera och pedagogiskt förklara både i tal och skrift och som drivs av att ge god service. Du behöver också vara noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt. Det är viktigt för tjänsten att du är prestigelös och har god organisationsförmåga, jobbar systematiskt och kommer till avslut. Du behöver ta fullt ansvar för helheten och trivas med att arbeta i grupp. Krav: Relevant utbildning inom samhällsbyggnad, arkitektur, juridik eller annan likvärdig bakgrund. Erfarenhet av professionell kundkontakt med hög grad av servicevilja och att du trivs i en rådgivande roll Goda kunskaper i Plan- och bygglagstiftningen Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift Meriterande: Erfarenhet av handläggning av större projekt Erfarenhet av handläggning av ärenden inom kulturmiljöer Erfarenhet av ärendehanteringssystemet NOVA Personliga egenskaper: Noggrann och strukturerad Värdesätter goda samarbeten God pedagogisk förmåga God förmåga att kommunicera Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.   Vi erbjuder dig Arbetsplatsen är centralt belägen i Södertälje, i Stadshuset en kort promenad från pendeltågstationen. Vi sitter i ett aktivitetsbaserat kontorslandskap i Södertälje stadshus, beläget i närhet till pendeltågstationen Vi har flexibla arbetstider och möjlighet till delvis distansarbete finns. Denna tjänst är en heltids tillsvidareanställning. Varje dag går ca 6 000 personer till sitt jobb i Södertälje kommun. Vi har många olika roller hos oss och vill erbjuda dig ett meningsfullt jobb där du får möjlighet att bidra till samhället och samtidigt känna glädje. Som medarbetare hos oss får du möjlighet att utvecklas och sätta avtryck på riktigt. Som anställd i Södertälje kommun erbjuds du bl.a. trygga anställningsvillkor, ett generöst friskvårdsbidrag samt möjlighet att byta semesterdagstillägget mot extra lediga dagar. Inom vissa verksamheter finns även möjlighet till viss flexibilitet avseende arbetstid och arbetsformer. Vi har ett stort utbud av utbildningar och kompetenshöjande insatser för dig som medarbetare. För mer detaljerad information kring våra förmåner läs gärna mer på vår externa hemsida: https://www.sodertalje.se/formaner   Välkommen till oss!   Övrigt Urval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden. Södertälje kommun arbetar med kompetensbaserad rekryteringsmetodik i syfte om att motverka diskriminering och främja mångfald på arbetsplatsen. Vi har många tjänster där vi genomför en registerkontroll. Ett registerutdrag (belastnings- och misstankeregister) från Polismyndigheten kan därför behöva uppvisas av kandidat före beslut om anställning. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.