Integrationsspecialist till Skyresponse

Vill du komma in i ett företag på en spännande tillväxtresa och bidra till framtidens larmhantering? I rollen får du möjlighet att ta ett stort ansvar och utvecklas tillsammans med engagerade kollegor! Om tjänsten Skyresponse grundades 2012 och är ett svenskt teknikföretag som erbjuder lösningar för att i huvudsak skapa trygghet för människor. Detta görs genom att tillhandahålla en global plattform för larm- samt händelsehantering. Exempel på användningsområden är personlig omsorg, inklusive äldreomsorg, och personlig säkerhet, men i allt större utsträckning även inom smarta byggnader och andra IoT-områden. Vi hanterar över 16 miljoner larm och händelser per månad för mer än 700 slutkunder i Europa, inom offentliga och privata organisationer. Skyresponse säkerställer under högsta möjliga tillgänglighet att åtgärder alltid når rätt person, maskin eller system genom sin larmhanteringstjänst. Plattformen är molnbaserad med tillgängliga APIer för vilket tillgänglig gör den för partners att snabbt integrera nya enheter, utbyta information och data med andra plattformar. På detta sätt tillgängliggör Skyresponse att dess partners och i slutändan människor kan nyttja den senaste tekniken. Bakom varje larm finns en människa - ofta en äldre person som vill kunna bo kvar hemma tryggt och självständigt. Med hjälp av Skyresponse plattform når hjälpen fram i tid, dygnet runt, året om. Det gör skillnad för brukaren, för anhöriga som kan känna sig lugna på avstånd, och för de vårdgivare och larmcentraler som ska kunna lita på att tekniken fungerar när det verkligen gäller. Arbetsuppgifter Skyresponse fortsätter växa i Europa och behöver växa inom vårt integrationsområde. I rollen som Integrationsspecialist hos Skyresponse blir du en nyckelperson i deras Customer Success-team. Du hjälper kunder att maximera värdet av plattformen genom konfigurationer, integrationer och skräddarsydda lösningar. Rollen innebär också att du bidrar till vidareutveckling av Skyresponse tjänster utifrån kundernas behov och får möjlighet att påverka både produktutveckling samt kundupplevelse. I rollen kommer du även: • Ansvara för konfiguration och implementation av applikationer i kundmiljöer • Felsökning och problemlösning vid komplexa ärenden • Samarbeta med utvecklingsteamet för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse • Delta i kunddialoger och ge teknisk rådgivning Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Relevant eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller liknande • Erfarenhet av applikationsdrift, konfiguration och integrationer med externa system • God förståelse för API:er och molnbaserade lösningar • Grundläggande förståelse inom programmering, med fördel Python och C# • Vana att jobba med SQL-databaser • Goda kunskaper i Svenska och Engelska, både i tal och skrift Vi söker en person som är lösningsorienterad och kommunikativ. Du har förmågan att förstå kundens behov och översätta dem till tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt. Din analytiska sida gör att du snabbt kan identifiera problem och hitta effektiva lösningar, samtidigt som du behåller ett lugnt och professionellt bemötande. Vi söker även dig som är självgående och teamorienterad. Rollen kräver att du kan ta eget ansvar för konfigurationer och implementationer, men också samarbeta nära kreativa kollegor inom Customer Success teamet som idag består av Projektledare, Integrationsspecialister, Customer Success managers,ECO-partnerprogram och Support. Du trivs i en dynamisk miljö där du får kombinera teknisk kompetens med kundkontakt och är nyfiken på att lära dig nya system och teknologier. Varför jobba hos Skyresponse? Hos Skyresponse blir ditt arbete aldrig abstrakt. Varje integration du bygger och varje problem du löser bidrar direkt till att fler människor - inte minst äldre och andra sårbara grupper - kan känna sig trygga i sin vardag. Utöver det meningsfulla uppdraget får du: • Vara med på en internationell tillväxtresa, där bolaget expanderar snabbt i Europa och du kan växa i takt med det • Arbeta nära ett engagerat Customer Success-team med högt i tak, korta beslutsvägar och en platt organisation • Stort utrymme att påverka - både produktens utveckling och hur kunderna upplever den • Möjlighet att kontinuerligt lära dig nya system, teknologier och arbetssätt i en dynamisk miljö • Hybrid arbete med 3 dagar i veckan på något av våra centrala kontor i Stockholm vid Hötorget eller i Luleå vid Storgatan, Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Luleå eller Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Brillante