Koordinator till Distriktsveterinärernas beredskapstelefon 9900

Är du beredd att jobba i en samhällsbärande verksamhet? För att alla djur i Sverige ska få förutsättningar att leva ett så bra liv som möjligt finns Distriktsveterinärerna. Med beredskap dygnet runt, mottagningar över hela landet och unik kunskap om djurhälsa bidrar vi till sundare djur och ett tryggare liv. Vi arbetar med privatpersoner, företag och myndigheter och vi erbjuder tjänster för akut djursjukvård, smittskydd samt förebyggande insatser för en god djurhälsa. Vi är en del av Jordbruksverket.  Vi står upp för en etisk djursjukvård, vi är engagerade och gör det lilla extra för kunden eller en kollega. Vi gör skillnad och skapar värde i varje kundmöte. Med djuren och djurägarna i fokus arbetar vi tillsammans för att ständigt förbättra oss och vårt arbetssätt. Alltid med fötterna på jorden och hjärtat på rätt ställe.  Vill du vara med och skapa samhällsnytta? Ta chansen att jobba inom en unik och varierande verksamhet där du får vara med och göra skillnad.  Välkommen till 9900 – Distriktsveterinärernas beredskapstelefon. Vårt 30-tal medarbetare är spridda över hela landet och jobbar tillsammans via digitala hjälpmedel. Vi är en del av Distriktsveterinärernas beredskapsorganisation och bidrar med service, trygghet och tillgänglighet oavsett vem det är som ringer. 3 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vi söker nu tre medarbetare till att stärka vårt team i beredskapstelefonen 9900. Två tjänster innebär heltid och arbetet sker på obekväm arbetstid - främst kväll och natt, veckodagar och helger. Vi söker dessutom en medarbetare på deltid för en helgtjänst med 50%. Du arbetar hemifrån och kontakten med arbetskamraterna sker digitalt. Dina arbetsuppgifter består i att under beredskapstid besvara inkommande samtal, koordinera ärenden till övriga beredskapsorganisationen samt stötta de veterinärer som är i beredskap. 9900 sköter även hanteringen av tullärenden på obekväm arbetstid. Viss administrativ tjänstgöring kan förekomma. 9900 är bemannad all obekväm tid, under årets alla dagar, inklusive veckoslut och storhelger. Vi arbetar i team men även självständigt med löpande kontakt med både djurägare och personal i fältverksamheten. Som medarbetare i 9900 är du självgående och tar ansvar för din uppgift samtidigt som du har lätt för att samarbeta och ser värdet i gott samarbete. Du är dessutom bra på att göra korrekta avvägningar och prioriteringar och har inga problem att fatta beslut baserat på dessa även i svåra situationer eller under tidspress.  Du ska tycka om att vara en del av en händelsestyrd verksamhet och kunna anpassa dig efter vad situationen kräver. Som person har du lätt för att sätta dig in i andras perspektiv utan att ta över deras känslor. KVALIFIKATIONER Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper Utbildning som djurvårdare nivå 2 till 3 eller Leg djursjukskötare, alternativt erfarenhet från djursjukvården som arbetsgivaren bedömer likvärdigt. Mycket goda datorkunskaper och förmåga att använda olika datorsystem. Mycket goda kunskaper muntligt och skriftligt i svenska. Goda kunskaper muntligt och skriftligt i engelska. Arbetslivserfarenhet eller erfarenhet från ideellverksamhet av att bemöta människor i kris Arbetslivserfarenhet av arbete med simultan och empatiskförmåga så som ambulanssjukvård, kommunikationscentral, kundtjänst eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer likvärdigt Erfarenhet av Distriktsveterinärernas IT-system (Link, Abax, Unit4, Connect) Du har tidigare varit anställd inom Distriktsveterinärerna eller arbetar idag inom Distriktsveterinärerna är meriterande. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Arbetstid: Schema. Vi bryr oss om vår personal. Därför ger vi alla medarbetare inom Distriktsveterinärerna möjlighet att ta del av olika förmåner. Några exempel är 28-35 dagar semester beroende på din ålder, löneväxling, friskvårdsbidrag och företagshälsovård. För dig som förälder har vi bra villkor för att hitta en bra balans mellan arbetsliv och familjeliv, vi erbjuder bland annat föräldrapenningtillägg och möjlighet att reducera din arbetstid fram till dess att barnet är tolv år. Vi eftersträvar mångfald bland våra medarbetare. Arbete i 9900 sker på distans i en digital arbetsmiljö. För detta krävs en internetuppkoppling motsvarande minst fiber 10/10 mbit/s, något som inte tillhandahålls av arbetsgivaren. Vårt arbetsspråk är svenska och våra tjänster kräver att du behärskar svenska i både tal och skrift. Vi tillämpar normalt 6 månaders provanställning. Inför rekryteringsarbetet har Distriktsveterinärerna tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi vill därför inte bli kontaktade av annonsförsäljare eller rekryteringsföretag. Hos Distriktsveterinärerna använder vi e-rekrytering genom Offentliga Jobb för att effektivisera och kvalitetssäkra arbetet med ansökningshandlingarna. När du en gång fyllt i dina uppgifter kan du enkelt söka andra jobb utan att fylla i uppgifterna igen. Tack för att du söker genom Offentliga Jobb!