Kundtjänstmedarbetare till GörDetMedRW

Brinner du för att ge förstklassig service och vill bli en del av ett växande e-handelsföretag? Då kan du vara den vi söker! Sedan starten 2019 har GörDetMedRW vuxit till ett av Sveriges ledande varumärken inom bilvård. Med bas i Timrå hjälper vi hundratusentals kunder över hela Sverige att ta hand om sina fordon med produkter som kombinerar funktion, kvalitet och användarvänlighet. Idag är GörDetMedRW en del av Ahlsell-koncernen. Det ger oss styrkan och tryggheten hos en av Nordens ledande handelskoncerner, samtidigt som vi behåller den entreprenörsanda, det höga tempot och den familjära känslan som gjort oss framgångsrika. Nu söker vi en engagerad kundtjänstmedarbetare som vill vara med och skapa en kundupplevelse i toppklass. Om tjänsten Den här rollen passar dig som gillar variation och trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik. Kundtjänst kommer att vara din huvudsakliga arbetsuppgift, men hos oss hjälps vi åt där det behövs. Det innebär att du ibland stöttar andra delar av verksamheten när behov uppstår. Vi söker därför en prestigelös lagspelare som tycker om att ta egna initiativ och hugga i där det behövs. Dina arbetsuppgifter Som en del av vårt team kommer du bland annat att: Besvara kundärenden via telefon, e-post och chatt. Hjälpa kunder med frågor kring produkter, beställningar och leveranser. Hantera returer, reklamationer, fakturering och kreditering. Bidra med idéer och innehåll till våra sociala medier. Stötta övriga delar av verksamheten vid behov. Vara en viktig del i att utveckla kundupplevelsen och vår service. Vi söker dig som: Har erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke. Är trygg i att kommunicera via telefon, e-post och chatt. Har en hög servicekänsla och sätter alltid kunden i fokus. Är strukturerad, lösningsorienterad och ansvarstagande. Är flexibel och trivs med att ha varierande arbetsuppgifter. Är prestigelös och hjälper gärna till där det behövs. Tar egna initiativ och gillar att komma med nya idéer. Trivs i ett högt tempo och i en föränderlig arbetsmiljö. Det är meriterande om du: Har ett intresse för bilvård. Har tidigare erfarenhet av e-handel. Har truckkort. Hos oss får du: Hos GörDetMedRW blir du en del av ett engagerat och sammansvetsat team där idéer uppskattas och där alla bidrar till företagets utveckling. Vi erbjuder en varierad arbetsdag där du får möjlighet att utvecklas och ta ansvar. Som en del av Ahlsell-koncernen får du dessutom tryggheten i en stor organisation samtidigt som du arbetar i ett företag där beslutsvägarna är korta, tempot är högt och gemenskapen är stark. Om GörDetMedRW Vi erbjuder ett brett sortiment av bilvårdsprodukter för rengöring, polering och underhåll – både invändigt och utvändigt. Vårt sortiment passar såväl entusiaster som professionella användare och innehåller allt från avfettningsmedel och mikrofiberdukar till polermaskiner, doftprodukter och färdiga paketlösningar. Med rötterna i en uppskattad YouTube-kanal har vi etablerat oss som ett av Sveriges mest uppskattade varumärken inom bilvård. Vårt fokus är enkelt, att erbjuda produkter som fungerar, är enkla att använda och ger riktigt bra resultat. Ansökan Låter det här som en tjänst för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. I denna rekrytering samarbetar GörDetMedRW med Uniflex. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Uniflex. Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!