Larmoperatörer till larmcentralen i Luleå

Vi på Careium söker larmoperatörer som vill arbeta administrativt på vår larmcentral i Luleå. Som larmoperatör är du en viktig del i att säkerställa att äldre och personer med funktionsnedsättning får snabb och trygg hjälp när de behöver det. Om Careium Careium är ett svenskt företag med lång erfarenhet av trygghets- och välfärdsteknologi. Sedan 1970-talet har vi utvecklat tjänster och produkter som bidrar till ökad trygghet och självständighet för seniorer. Vi driver flera larmcentraler i Europa och två i Sverige, varav en nyligen etablerad i Luleå. Våra larmoperatörer arbetar dygnet runt, året om, och följer tydliga rutiner för att ge professionellt stöd till brukare, kommuner och vårdgivare. Careiums ambition är att vara marknadsledande på välfärdsteknik i Europa, samtidigt som vi skapar en bättre vardag för våra seniorer och bidrar till en hållbar utveckling. Vi är i en expansiv fas i Luleå och söker fler engagerade medarbetare som vill bidra till att göra verklig skillnad. Arbetsuppgifter Som larmoperatör arbetar du med att: Ta emot och hantera inkommande trygghetslarm enligt gällande rutiner och riktlinjer Förmedla larmet vidare utifrån situationens art Arbeta i våra digitala system och följa fastställda arbetsprocesser Samarbeta med kollegor, kommuner och andra vårdaktörer Arbetet är skiftbaserat dag och kväll, samt innebär tjänstgöring varannan helg. Vem söker vi? Vi söker dig som har arbetslivserfarenhet inom kommunal eller privat äldrevård. Du drivs av att göra skillnad för andra människor och är serviceinriktad. Du har ett tryggt och professionellt bemötande och känner dig bekväm med att kommunicera via telefon, samt har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.  I arbetet är du strukturerad, följer rutiner och kan behålla lugnet även i pressade eller akuta situationer. Du trivs med ett koncentrerat arbetssätt och har lätt för att fokusera under längre pass. Då rollen är administrativ behöver du vara van vid att arbeta i digitala system och hantera datorer i ditt dagliga arbete. Det är meriterande om du är utbildad undersköterska. Det är även ett plus i kanten om du talar finska. Vi erbjuder Hos oss får du arbeta i ett ljust och nyrenoverat kontor i centrala Luleå, omgivet av kollegor som värdesätter samarbete och en god arbetsmiljö. Vi erbjuder en 37-timmars arbetsvecka och omfattas av kollektivavtal (Vision). Som medarbetare hos oss får du friskvårdsbidrag på 3 000 kronor per år samt friskvårdstimme enligt våra riktlinjer. Du får även tillgång till rabatter och erbjudanden via förmånsportalen Benify. Anställningsform Vi söker både medarbetare som vill arbeta heltid på schema samt personer som önskar en mer flexibel anställning på visstid. Tillträde från augusti som tidigast, eller enligt överenskommelse.  Övrig information I denna rekryteringsprocess tillämpar vi personlighetstest. På grund av verksamhetens känsliga natur kommer vi be dig att visa belastningsutdrag i samband med intervju.  Annonsen kan kommas att tas ner innan sista ansökningsdag, då vi hanterar ansökningar löpande.  Under perioden 19/6-30/6 samt 11-26/7 hanteras inga ansökningar på grund av semester. Notera att det under sommaren kan vara något längre återkopplingstid.