Receptionsansvarig

Axelsons är Nordens äldsta och största utbildningsaktör inom hälsa, friskvård och kroppsterapier. I vår verksamhet i Göteborg utbildar vi framtidens terapeuter och tar emot kunder för behandlingar och konsultationer. Nu söker vi en receptionsansvarig som vill vara navet i vår dagliga verksamhet. Rollen passar dig som trivs med att koordinera många parallella flöden, fatta snabba beslut och skapa struktur i en verksamhet där tempot stundtals är högt. Om rollen Som receptionsansvarig ansvarar du för att den dagliga driften fungerar smidigt för kunder, elever, terapeuter och medarbetare. Du planerar och optimerar scheman, hanterar bokningar och säkerställer att rätt resurser finns på plats vid rätt tidpunkt. Du arbetar själv operativt i receptionen samtidigt som du driver förbättringar och utvecklar arbetssätt som skapar effektivitet och god service. Arbetsuppgifter Ansvara för receptionens dagliga drift Koordinera bokningar, behandlingsrum och övriga resurser Planera och justera scheman utifrån utbildningar, beläggning och verksamhetens behov Hantera kundkontakter via reception, telefon och e-post Ta emot kunder, elever och besökare Identifiera förbättringsmöjligheter och utveckla rutiner och arbetssätt Vi söker dig som Har erfarenhet av att planera, koordinera eller driva operativ verksamhet Trivs med att hantera många parallella arbetsuppgifter Är strukturerad och behåller överblicken även när tempot är högt Är lösningsorienterad och agerar när problem uppstår Tar ansvar och driver arbetet framåt Har god administrativ förmåga Har erfarenhet av försäljning och kundservice Meriterande Erfarenhet av bokningssystem Erfarenhet från verksamheter med högt kundflöde Erfarenhet av personal- eller resursplanering Erfarenhet från kroppsterapi-, friskvårds- eller fotvårdsbranschen Villkor Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Göteborg. Ansökan Skicka CV och personligt brev till sara@axelsons.se. Märk ansökan med "Receptionsansvarig".