Service och eftermarknad inom bygg- & inredningsprojekt

Om oss Multimontage är en helhetspartner inom renovering och inredning av hotellrum och publika miljöer i hela Europa med fokus på Norden. Med egna projektledare och erfarna team driver vi komplexa projekt med fokus på kvalitet, tempo och långsiktiga relationer. Hos oss blir du en del av ett drivet och glatt team som arbetar nära varandra, tar ansvar hela vägen och strävar efter att alltid leverera ett professionellt resultat – både under projektets gång och efteråt. Om rollen Vill du ha en varierad roll där du får ta ägarskap över hur eftermarknadsarbetet ska fungera i praktiken – och själv vara med och säkerställa resultatet ute på plats? Med ansvar för eftermarknad på Multimontage jobbar du självständigt och är en del av projektteamet som utför våra projekt. Du har eget ansvar för att säkerställa kvaliteten i vår kommunikation med kunder efter avslutade projekt. Du samordnar, utför och utvecklar arbetet med garanti-, service- och reklamationsärenden – och är en viktig länk mellan kunder, projektorganisation och våra leverantörer. Det här är en roll för dig som trivs i en kombination av struktur, problemlösning och kundkontakt där du själv är på plats på våra projekt och åtgärdar garanti- och serviceärenden, inklusive montering - och justeringsarbeten. Du har stort eget ansvar, men också möjlighet att påverka arbetssätt, rutiner och hur vi utvecklar vår eftermarknad framåt. För att lyckas i rollen behöver du vara trygg i din byggtekniska kompetens, kunna ta en samordnande roll, prioritera bland flera parallella ärenden och ha ett professionellt bemötande i kontakten med både kunder och samarbetspartners. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av Handlägga och följa upp garanti-, service- och reklamationsärenden Utföra garanti- och servicearbeten ute på projekt, såsom justeringar, kompletteringar och montagearbeten Driva och koordinera ärenden mellan interna resurser, underentreprenörer och leverantörer Ha löpande dialog med kunder och beställare Ta fram Drift & Underhållsdokumentation tillsammans med projektledare Säkerställa dokumentation, uppföljning och återrapportering Din profil Vi tror att du är en person som gillar att få saker att fungera – både administrativt och praktiskt. Du har en bred hantverkskunskap med ett öga för detaljer och finish Du är strukturerad, noggrann och har ett lösningsfokuserat arbetssätt Du är kommunikativ och trivs i dialog med både kunder och samarbetspartners Du är självgående och tar ansvar för att driva dina ärenden i mål Du har en stark känsla för service och kvalitet Du uppskattar en roll som kombinerar administration, koordinering och praktiskt arbete Krav För att lyckas i rollen ser vi att Du är positiv och tycker det är viktigt att ha kul på jobbet Du har erfarenhet från byggbranschen eller motsvarande relevant bakgrund Du har B-körkort Du är flexibel och kan resa i tjänsten, både inom Sverige och internationellt Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Meriterande Vi ser det som meriterande om du har en bakgrund som snickare med administrativt ansvar, projektledare eller arbetsledare inom bygg. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet! Vi erbjuder Hos oss får du mer än bara ett jobb – du får möjlighet att påverka. En viktig roll i ett växande och entreprenörsdrivet bolag Möjlighet att utveckla och sätta strukturen för eftermarknadsarbetet Korta beslutsvägar och stort eget ansvar Varierande arbetsdagar med både kontor och projektmiljö Ett engagerat team som stöttar varandra Konkurrenskraftiga villkor Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Du utgår från vårt kontor i Uddevalla med projekt över stora delar av Europa som arbetsfält. Urval sker löpande – vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!