IT Service Desk Support till konsultuppdrag i Malmö

Om uppdraget Till vår kund söker vi en servicedeskmedarbetare. Du ger användarsupport och service till kunder i alla typer av felsökningar och kontohanteringar, och hjälper även till med frågor kring den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar. Telefonen och ärendehanteringssystemet är dina främsta arbetsredskap och du besvarar löpande inkommande ärenden. Vanligt förekommande arbetsuppgifter: Felsökning av nätverksutrustning Kontohantering Lättare tekniska frågor Samarbete med teamet för att lösa kundärenden effektivt och eskalera vid behov Vem är du? Vi söker dig som är social och driven, och som trivs i en roll med högt tempo och omväxling. Du uppskattar att arbeta i team och delar gärna med dig av dina kunskaper, samtidigt som du kan arbeta självständigt och fokuserat när det krävs. Du är stresstålig, lösningsfokuserad och flexibel. För att lyckas i uppdraget har du: Erfarenhet av helpdesk eller IT-support med vana av felsökning Vana av att arbeta i ärendehanteringssystem Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift, eftersom supporten sker på båda språken Om uppdraget i korthet Start: 1 september 2026 Uppdragslängd: till 31 december 2026, med möjlighet till förlängning Omfattning: heltid, 100 %, på plats hos kund i Malmö Utdrag ur belastningsregistret krävs vid tilldelning av uppdraget Ansökan Vi presenterar kandidater löpande till kund, vilket innebär att annonsen kan tas ned tidigare än sista ansökningsdag. Är du intresserad rekommenderar vi att du skickar in din ansökan direkt.