Kundserviceadministratör

Är du en serviceinriktad och noggrann person som trivs med varierande arbetsuppgifter och många kontaktytor? Vill du arbeta brett med administration i en roll som kombinerar allt från kundkontakt och orderhantering till fakturering och fraktbokningar? Då kan tjänsten som kundserviceadministratör hos vår kund PlastoMer i Västervik vara något för dig! Om PlastoMer Sweden AB Den 87 år anrika familjeägda koncernen EWEBE-Group omsätter 95 MSEK. PlastoMer Sweden AB har tillverkning och huvudkontor i Västervik. Koncernen har även sälj- och servicebolag i Norge, England, Portugal och Hongkong. PlastoMer Sweden AB utvecklar, tillverkar och säljer reklamförsedda stänkskyddssystem till lastbilar samt säljer lastbilstillbehör. Det kompletteras med legoproduktion till ett par storkunder. Våra kunder återfinns främst i Sverige och norra Europa. Vi omsatte förra året 60 MSEK. Vi är nu 26 anställda. Om rollen Som kundserviceadministratör har du en central roll i företagets dagliga verksamhet, där du arbetar brett med administration, kundservice och intern support. Du har många kontaktytor och blir en viktig länk mellan kunder, leverantörer och kollegor. Rollen innebär ett nära samarbete med framför allt försäljning och ekonomi, där du bidrar till att det dagliga arbetet flyter på och att kunder får snabb och professionell service. Du blir en del av ett mindre team med korta beslutsvägar och ett nära samarbete mellan de olika delarna av verksamheten. Vanligt förekommande arbetsuppgifter är: Hantering av inkommande mejl och telefonsamtal Kundservice och orderhantering Bokning och administration av frakter Arkivering och dokumenthantering Ekonomiadministration och fakturering Posthantering, inköp av kontorsmaterial och övrig kontorsadministration Vem är du? Vi söker dig som är en noggrann, strukturerad och serviceinriktad person. Du tycker om att ha kontakt med människor och känner dig bekväm med att hjälpa kunder både via telefon och mejl. Eftersom rollen innehåller flera olika arbetsuppgifter är det viktigt att du är flexibel, ansvarstagande och har lätt för att prioritera när tempot är högt. För att passa i rollen ser vi du har tidigare erfarenhet av kundkontakt och god datorvana. Du känner dig bekväm med att arbeta i Microsoft Office och behärskar svenska och engelska i både tal och skrift. B-körkort är ett krav för tjänsten. Vi ser det som meriterande om du tidigare har arbetat med administration, orderhantering, ekonomi och/eller fraktbokningar. Har du dessutom erfarenhet av export och exportregler är det ett extra plus. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Bra att veta Arbetstider: Dagtid måndag–fredag Anställning: Vikariat under cirka två månader initialt Omfattning: Heltid Start: Omgående Placeringsort: Västervik Vad händer när du har sökt tjänsten? För frågor och liknande är du välkommen att ta kontakt med Ebba Götberg på ebba.gotberg@onepartnergroup.se (mailto:ebba.gotberg@onepartnergroup.se). I denna process jobbar vi med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.